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虹口律師積極參與多元糾紛調解

    日期:2019-09-03     作者:虹口律工委    閱讀:818次

       2019年5月初,某健身服務有限公司在虹口區四川北路巴黎春天商場運營的一家健身房由于經營不善突然停止營業,健身房門口張貼的轉會通知讓800多名新老會員客戶“一籌莫展”,涉及利益的客戶多次與公司溝通希望能退還剩余的健身卡費,幾經周折并多番交涉后,公司提出了自己的退賠方案,多數客戶辦理了轉卡手續,但是還有一部分客戶不欲轉卡,提出訴求。

圖右一  上海市龍光律師事務所 鄒德佳律師

       同年6月,上海市龍光律師事務所鄒德佳律師通過區法院訴調對接中心接到了6件因該健身房關門而產生的服務合同糾紛,鄒律師接手該糾紛調解后第一時間與該健身服務有限公司運營部經理溝通,同時與涉案人員溝通,尋求化解糾紛的最佳解決辦法。經過鄒律師的多次耐心專業的溝通,矛盾糾紛雙方之間的距離逐步縮小,最終于8月底,全部成功調解6件健身合同糾紛。為方便糾紛雙方調解,還利用了線上遠程調解。 

        律師參與調解是依據最高人民法院、司法部等部門聯合印發的《關于開展律師調解試點工作的意見》開展的,旨在充分發揮律師在預防和化解矛盾糾紛、促進社會穩定中的專業優勢。

       上海市龍光律師事務所鄒德佳律師成功調解的6件健身合同糾紛是本區律師參與調解,構建多元化糾紛解決機制的初次嘗試,彰顯了律師參與調解的初步成效,豐富了社會糾紛的多元化解。





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